“Wallonie Destination Qualité” (WDQ) se réinvente !

Le 14 février 2022 avait lieu la 6e rencontre annuelle de « Wallonie Destination Qualité » (WDQ). L’équipe en a profité pour présenter la nouvelle démarche Wallonie Destination Qualité. Pour ceux qui n’ont pu être présents, voici les informations importantes à savoir. Pour ceux qui étaient présents, un petit rappel général est toujours utile 🙂

La nouvelle démarche

Vous en aviez assez de la lourdeur administrative de WDQ mais vous trouviez le fond intéressant ? Ca tombe bien, nous vous avons écouté et c’est avec grand plaisir que le CGT vous propose une toute nouvelle démarche WDQ.

Fini le « label », son gros dossier à soumettre, ses formations, ses Q-coach,… Nous avons tout simplifié pour nous concentrer sur la philosophie de WDQ : l’amélioration continue.

Vous trouverez toutes les informations utiles sur la page Wallonie Destination Qualité.

Vous avez envie de rejoindre la démarche ? Rien de plus simple, il suffit de vous inscrire au premier atelier « Définir son ADN ». Cet atelier est la porte d’entrée de ce nouveau WDQ! Durant cette journée, nous vous inviterons à définir le “POURQUOI” de votre activité. En identifiant plus précisément cet élément fondamental, les engagements qualité que vous prendrez vis-à-vis de vos clients (et/ou de vos collaborateurs) seront plus clairs, plus forts. Nous travaillerons ensemble à définir l’ADN de votre entreprise et les promesses de qualité que vous souhaitez prendre.

Si vous souhaitez organiser un atelier « Définir son ADN » sur votre territoire, n’hésitez pas à nous contacter.

Les anciens labellisés

A noter que les anciens labellisés, s’ils veulent faire à nouveau partie de WDQ, doivent participer à cet atelier car c’est un nouveau processus qui commence. Cependant, le dossier réalisé pendant votre labellisation et les outils qui le composaient restent bien évidement utiles dans cette nouvelle démarche.

Nous vous invitons également à nous remettre votre panonceau afin qu’il puisse être recyclé (vous pouvez également le garder en souvenir si vous le désirez 😉 )

Domaine Qui sommes-nous ?

Contacts

Vous avez encore pleins de questions ? Ca tombe bien, on vous a préparé une FAQ avec pleins de réponses : aller vers la FAQ

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Vous souhaitez organiser un atelier “Définir son ADN” ? N’hésitez pas à contacter Eve ou Justine.

Et n’oubliez pas la page dédiée : aller vers la page Wallonie Destination Qualité.

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Elodie Valet

Project Management Officer (PMO) pour le Commissariat général au Tourisme

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