Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique
Commissariat général au Tourisme
La tâche essentielle de la Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique est d’améliorer la qualité de l’accueil et de l’information du touriste sur le territoire wallon. Pour mener à bien cette tâche, elle veille à la mise en œuvre de différentes réglementations.
Nos missions
- Accompagner les organismes touristiques (Maisons du Tourisme, Syndicats d’initiative, Offices du Tourisme) dans leurs efforts de promotion touristique et dans leur recherche de qualité en matière d’accueil ;
- Collaborer avec les Fédérations touristiques provinciales ;
- Aider à la professionnalisation du secteur du guidage touristique.
Nos différentes actions
- Reconnaître les organismes touristiques ;
- Octroyer aux organismes touristiques des subventions à la promotion touristique et à l’achat de petit matériel ;
- Octroyer aux Maisons du Tourisme et aux Fédérations touristiques provinciales des subventions de fonctionnement ;
- Accompagner les organismes touristiques dans leurs efforts de promotion touristique et d’amélioration de la qualité de l’accueil.
Nos autres attributions
La Direction a également dans ses attributions l’application des décrets wallons portant sur le développement numérique.
Le logiciel PIVOT est un outil permettant la mutualisation et la redistribution de toute l’offre touristique en Wallonie vers différentes plateformes web ou applications. Une cellule d’appui informatique assure le support informatique en lien avec PIVOT, mais aussi la maintenance, les adaptations et la récupération optimale des données existantes.
Des formations de différents niveaux sont régulièrement organisées par la Direction, en faveur des utilisateurs de PIVOT.
En complément du logiciel PIVOT, un plugin WordPress a également été développé. Il permet aux organismes touristiques de connecter facilement leur site web à la base de données régionale. Les données affichées sur leur site web sont automatiquement synchronisées avec les contenus de PIVOT. Ce plugin a pour objectif de proposer une information à jour et accessible en permanence aux visiteurs.
Organigramme de la Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique
Directeur
Serge CRAVATTE
Gestion administrative et financière
Caroline FORIER
Organismes touristiques
Lise-Marie BRUYERE
Géraldine GILSON
Suzelle LECOCQ
Philippe THISE
Développement numérique
Jean-Philippe ROCHET
François DEBOUW
Maxime DEGEMBE
Michel TURCO
Vous avez besoin d’aide ? Vous désirez nous poser une question ? Ou tout simplement échanger avec nous sur un sujet quelconque ?
Contactez-nous : Direction des Organismes touristiques et du Développement numérique | Portail officiel du tourisme en Wallonie (tourismewallonie.be)