Comment accueillir un visiteur déficient visuel?

24/06/2021 @ 9 h 00 min - 16 h 30 min -

Une formation dispensée gratuitement par le Centre de Compétences Tourisme du Forem pour apprendre les bonnes pratiques d’accueil pour tous.

Comment accueillir un visiteur déficient visuel?

Quand

24/06/2021    
9 h 00 min - 16 h 30 min

Type d’évènement

Formation dispensée GRATUITEMENT par le Centre de Compétences Tourisme du Forem

Public-cible : Agent.e d’accueil, personnel en charge de l’accueil.

Prix : GRATUIT (mais inscription obligatoire !)

Description et inscription disponibles sur la page de la formation :

Vous êtes-vous déjà demandé quelles attitudes adopter devant un visiteur déficient visuel ? Comment le guider ? Quels outils utiliser pour accueillir adultes et enfants dans les meilleures conditions ? La formation « Premier contact » vous aide à répondre à toutes ces questions ! Sans plus attendre, adoptez les bons comportements et optez dès demain pour un accueil spécifique de qualité !

Objectifs : 

  • Comprendre la déficience visuelle, les différents types de malvoyance ainsi que les conséquences fonctionnelles associées.
  • Accueillir des visiteurs non-voyants ou malvoyants en adoptant les gestes adéquats.
  • Savoir guider un touriste déficient visuel.

En collaboration avec l’Oeuvre Fédérale Les Amis des Aveugles et des Malvoyants Asbl